Меню

История компании

22 апреля 2015 года Совет Министров Донецкой Народной Республики на основании Постановления Совета Министров ДНР №6-6 от 18.04.2015 г.

«О введении временной государственной администрации» и с целью обеспечения органов государственной власти, населения, предприятий и организаций услугами связи утвердил создание Республиканского оператора сотовой связи. Согласно голосованию, проведенному на сайте министерства связи, оператору было присвоено название «Феникс».

6 июня 2015 года оператор заработал в тестовом режиме, а 30 июля 2015 года стартовые пакеты поступили в открытую продажу на территории нашего молодого государства.

30 июля 2015 года стартовые пакеты «Республиканского оператора связи» поступили в открытую продажу в 33 отделениях ГП «Почта Донбасса» по всей территории ДНР.

«Феникс» — первый Республиканский проект в области GSM-связи. Среди наиболее востребованных услуг — мобильная и стационарная телефонная связь, каналы передачи данных, Интернет. Наша компания предоставляет самые демократичные цены на территории Республики.

15 октября 2015 года была подключена работа call-центра на территории Донецкой Народной Республики. Создание центра обработки звонков связанно с подключением у «Республиканского оператора связи» услуги звонков в Россию.

4 марта 2016 года первый республиканский оператор мобильной связи «Феникс» был запущен в коммерческую эксплуатацию. В официальном запуске принял участие Глава ДНР Александр Захарченко.

14 апреля 2016 года компания запустила сервис SMS-сообщений от Центробанка с информацией для абонентов об изменениях баланса их банковских карт. Владельцы платежных карт ЦРБ, которые являются абонентами «Феникса», смогут получать SMS-уведомления об изменении баланса их банковского счета. Также им будут приходить SMS-сообщения о состоянии баланса на банковских картах после начисления или списания денежных средств.

10 августа 2016 года началась полная тарификация мобильного интернета «Республиканского оператора связи».

5 сентября 2016 года «Феникс» запустил для своих абонентов услугу «Мобильный интернет на день», стоимость сервиса — три рубля в сутки. Для подключения услуги необходимо набрать комбинацию *109*1#, установив при этом соответствующие настройки в мобильном устройстве. Интернет будет работать на протяжении 24 часов с момента заказа.

6 июня 2016 года «Феникс» запустил функцию привязки к номеру абонента мессенджера Telegram «Одноклассники», ICQ, Agent, крупнейшей социальной сети «Вконтакте», приложения для смартфонов Viber , мессенджер WhatsApp.

С 4 ноября 2016 года стала доступна абонентам «Феникс» регистрация учетной записи Apple-ID.

5 декабря 2016 года первый в ДНР оператор мобильной связи «Феникс» запустил для абонентов услугу исходящих звонков на номера более полусотни стран. Также абонентам «Феникс» стала доступна система самообслуживания «Личный кабинет», при помощи которой пользователи могут управлять своим номером: подключать и отключать услуги, получать детализацию счета, изменять тарифный план и прочее.

В августе-сентябре 2015 года компания провела информационное обеспечение танкового биатлона.

В 2017 году компания «Феникс» приняла участие в восстановлении сети «Комтел».

В настоящее время, сотовый оператор «Феникс» предлагает своим абонентам тарифный план «Народный». Он содержит оптимальные условия для пользователей, так как предполагает безлимитные разговоры внутри сети, а также бесплатные звонки на номера мобильного оператора «Лугаком». Абонентам «Феникс» также доступна возможность осуществлять звонки в Россию и общаться с российскими друзьями, родственниками и партнёрами по бизнесу. Компания существенно упростила smart-систему обратных звонков, что позволило минимизировать затраты времени на осуществление звонков. Первый в ДНР оператор мобильной связи «Феникс» запустил для абонентов услугу исходящих звонков на номера более полусотни стран. Также абонентам «Феникс» стала доступна система самообслуживания «Личный кабинет», при помощи которой пользователи могут управлять своим номером: подключать и отключать услуги, получать детализацию счета, изменять тарифный план и прочее. А стабильный и надежный широкополосный доступ в Интернет с использованием оптоволоконных и беспроводных линий связи по самой демократичной цене уже по достоинству оценили сотни наших пользователей. Помимо основного направления деятельности — предоставления услуг мобильной связи, «Феникс» предлагает широкий спектр услуг передачи данных и доступа к сети Интернет для юридических лиц, которые позволяют свести на нет угрозу безопасности целостности передаваемой информации.

Цель и миссия

Перед нашей компанией лежит большая ответственность. Мы стремимся к тому, чтобы в Республике функционально работали разные игроки, развивался внутренний рынок. Мы делаем всё для того, чтобы люди получали спектр услуг, который постоянно увеличивается.

Наша миссия: Мы гарантируем жителям Донецкой Народной Республики свободу и безопасность в сфере коммуникаций, обеспечивая качественную и бесперебойную мобильную и интернет связь.

Наша цель: Достижение устойчивых лидерских позиций на рынке мобильной связи и предоставления услуг Интернет.

Социальная ответственность

Одной из основных целей работы Республиканского оператора сотовой связи «Феникс» является интеграция социальной ответственности во все уровни компании, включая продукты, услуги и процессы. Деятельность компании в сфере благотворительности является неотъемлемой частью ее социальной ответственности.

Силами специалистов ГП «Республиканский оператор связи» было проведено:

  • физическое восстановление поврежденных конструкций и фидеров 103 базовых станций;
  • ремонт более 70 км поврежденных волоконно-оптических линий связи;
  • полная замена 75 систем климат-контроля;
  • создана передвижная мобильная базовая станция для оперативного обеспечения мобильной связью и доступом к сети интернет в местах происшествий, связанных с военными действиями или техногенного характера;
  • восстановлено 720 единиц оборудования;
  • с 1 января 2016 года в работе 401 базовая станция;
  • май 2015 года — 75 % территории Республики, на сегодняшний день покрытие составляет 98 % Республики;
  • восстановлена сеть FTTB для предоставления услуг домашнего интернета — в работе 2 088 точек коллективного доступа (коммутационных узлов), что позволяет предоставить доступ в сеть Интернет более чем 50 000 пользователей.

«Феникс» поддерживает социально незащищенные слои населения:

В рамках реализуемой на практике политики социального партнерства «Феникс» обеспечил сотовой связью около 2 000 участников боевых действий ВОВ, проживающих в Республике. Помимо отсутствия абонентской платы на весь 2017г., каждому ветерану предоставляется 20 бесплатных минут в месяц для общения с родственниками и друзьями на территории РФ.

Обеспечение бесплатной мобильной связью ДОИ «Новая жизнь». В рамках этого проекта, организация получила в общей сложности 200 льготных номеров, которые распределила среди людей с инвалидностью. Информационная доступность, возможность общаться с внешним миром является едва ли не ключевым фактором социализации людей с ограниченными возможностями.

«Феникс» поддерживает спорт:

Компания «Феникс» является постоянным спонсором Федерации автомотоспорта Донецкой Народной Республики. При непосредственной поддержке «Феникс» состоялся «Зимний кубок Донецкой Народной Республики по автослалому», соревнования по кордовым автомоделям, гонки на внедорожниках по бездорожью «Джип-спринт». ГП «РОС» поддержал более 20 мероприятий Федерации Автомотоспорта ДНР, а также предоставил награды победителям в виде сертификатов на услуги связи.

«ФЕНИКС — Связь для победы!» — так звучит девиз компании мобильного оператора, который вдохновил получить пальму первенства ФК «Победа».

«Феникс» поддерживает молодежные мероприятия:

ГП «РОС» поддерживает стремление молодежи к активному времяпровождению.

В 2016 году ГП «РОС» стали партнерами детского и молодежного мероприятия в аквапарке «АквасфеРРа».

«Феникс» поддерживает молодежные мероприятия. В 2017 году компания приняла участие в организации молодежного студенческого форума «ДОНЕЦК PR».

«Феникс» стал партнером мероприятия посвященного Дню молодежи, которое прошло 24 июня 2017 года в парке им. А.С. Щербакова. Государственное предприятие «Республиканский оператор связи» учредило специальные призы для победителей молодежной квест — игры, в которой принимали участие 9 команд по 5 человек.

«Феникс» поддерживает детей Республики:

В 2016 году был проведен праздник ко Дню защиты детей на «Аллее связи «Феникс». В 2017 году был учрежден первый в Республике конкурс красноречия для детей под названием «Дети — глашатаи мира».

«Феникс» поддерживает творческую молодежь:

27 июня ГП «РОС» подвел итоги конкурса для творческой молодежи Республики, который проходил весь июнь. В финале были награждены все участники конкурса, а работа победителя была нанесена на самую большую плоскость города.

В 2017 году компания «Феникс» обеспечила интернетом спортивный военно-патриотический лагерь на базе ДОЛ «Орленок».

Круглосуточный центр управления и мониторинга позволяет отслеживать работу сети Феникс и Лугаком в режиме on line. Под ежеминутным контролем — 627 объектов в ДНР и ЛНР.