Оставить отзыв Пополнить банковской картой
Меню
Номера экстренных служб

Вызовы экстренных служб «101», 102» и «103» доступны с мобильного оператора «Феникс». Услуга предоставляется бесплатно.


Напоминаем способы получения оперативной консультации специалистов "Феникс"

21 августа 2018 г.

В связи с высокой нагрузкой на линию 411, рекомендуем задавать вопросы: - в личные сообщения официальной группы "Феникс" Вконтакте vk.com/phoenix_071 - через форму онлайн-консультанта на нашем сайте phoenix-dnr.ru - либо в Telegram-боте "Мой Феникс" @myphoenix_bot


Уточнение по настройкам доступа к сети 3G

21 августа 2018 г.

В связи с изменением логики предоставления доступа к сети 3G сообщаем, что при отрицательном балансе в режимах "3G только" или "3G приоритет" услуги могут быть ограничены. Пользователям, которые имеют минус на счету, доступ в сеть 3G НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ.


Результаты глобальных работ на сети «Феникс»

19 августа 2018 г.

Республиканский оператор связи «Феникс» завершил плановую модернизацию ядра сети, для которой в течение первой половины августа несколько раз проводились ночные работы с прерыванием сервисов. В результате выполненных работ были заменены устаревшие элементы сети, которые в начале 2018 года неоднократно приводили к сбоям из-за высокой нагрузки. Это позволило нам гарантировать большую отказоустойчивость сети в будущем.


В период с 23:00 17.08.2018 по 12:00 18.08.2018 Республиканский оператор связи «Феникс» по техническим причинам приостанавливает работу следующих сервисов

17 августа 2018 г.

• системы пополнения через терминалы, в точках обслуживания и через скретч-карты; • системы самообслуживания абонентов «Личный кабинет», Портала предприятия корпоративных клиентов и Telegram-бота «Мой Феникс».


Коды USSD запросов для управления опцией "Мобильный интернет"

15 августа 2018 г.

Коды USSD запросов для управления опцией "Мобильный интернет" и пакетными предложениями мобильного интернета


Временная приостановка услуг

15 августа 2018 г.

По техническим причинам с 15.08.2018 по 19.08.2018 включительно Республиканский оператор связи «Феникс» и ГП «Почта Донбасса» приостанавливают выполнение следующих операций: замена SIM-карт, восстановление SIM-карт, продажа «красивых» номеров, продажа наборных номеров.


... 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 ...
Задать вопрос оператору